Política dePrivacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços imobiliários, site, aplicativos móveis ou interage conosco através de qualquer canal de comunicação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política e com o tratamento de seus dados conforme descrito aqui. **Responsável pelo Tratamento dos Dados:** - Nome: Miro Corretor - Endereço: Rua Brasil n°151 - Centro - Missal, Paraná - CEP 85890-000 - E-mail: mirozang71@gmail.com - Telefone: 45) 98824-1517

**2.1 Dados Pessoais Básicos:** - Nome completo, CPF/CNPJ, RG - Data de nascimento, estado civil - Endereço residencial e comercial - Telefone, e-mail, WhatsApp - Profissão e renda - Dados bancários (quando necessário) **2.2 Dados de Navegação:** - Endereço IP, tipo de navegador - Páginas visitadas, tempo de permanência - Cookies e tecnologias similares - Localização geográfica - Dispositivo utilizado **2.3 Dados de Terceiros:** - Informações obtidas de órgãos públicos - Dados de bureaus de crédito - Referências pessoais e comerciais - Histórico de transações imobiliárias **2.4 Dados Sensíveis:** - Apenas quando necessário e com consentimento expresso

**3.1 Finalidades Principais:** - Prestação de serviços imobiliários - Intermediação de compra, venda e locação - Avaliação de imóveis - Consultorias e assessorias - Atendimento ao cliente **3.2 Finalidades Secundárias:** - Marketing e comunicação - Análise de perfil e comportamento - Melhoria dos serviços - Estudos estatísticos - Cumprimento de obrigações legais **3.3 Bases Legais:** - Consentimento do titular - Execução de contrato - Interesse legítimo - Cumprimento de obrigação legal

**4.1 Compartilhamento Autorizado:** - Prestadores de serviços (advogados, despachantes) - Órgãos reguladores (CRECI, Receita Federal) - Autoridades judiciais (quando solicitado) **4.2 Transferências Internacionais:** - Apenas quando necessário e com garantias adequadas - Países com nível adequado de proteção - Cláusulas contratuais padrão **4.3 Não Compartilhamos:** - Dados para fins comerciais sem consentimento - Informações para terceiros não autorizados - Dados pessoais para marketing de terceiros

**5.1 Medidas de Segurança:** - Criptografia de dados sensíveis - Controle de acesso restrito - Backup regular e seguro - Monitoramento de segurança 24/7 - Treinamento de funcionários **5.2 Tempo de Retenção:** - Dados contratuais: 5 anos após o término - Dados fiscais: conforme legislação tributária - Dados de marketing: até revogação do consentimento **5.3 Localização dos Dados:** - Servidores seguros no Brasil - Backups em nuvem criptografados - Acesso restrito a pessoal autorizado

**6.1 Direitos Garantidos pela LGPD:** - Confirmação da existência de tratamento - Acesso aos dados pessoais - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - Anonimização, bloqueio ou eliminação - Portabilidade dos dados - Eliminação dos dados tratados com consentimento - Informação sobre compartilhamento - Informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento - Revogação do consentimento **6.2 Como Exercer seus Direitos:** - E-mail: mirozang71@gmail.com - Presencialmente em nossa sede **6.3 Prazo de Resposta:** - Resposta imediata para solicitações simples - Até 15 dias para solicitações complexas - Justificativa em caso de impossibilidade

**7.1 Tipos de Cookies:** - Cookies essenciais: funcionamento básico - Cookies de desempenho: análise de uso - Cookies de funcionalidade: preferências do usuário - Cookies de marketing: publicidade direcionada **7.2 Gerenciamento:** - Configuração através do navegador - Opt-out disponível para cookies não essenciais - Políticas específicas para cada tipo **7.3 Outras Tecnologias:** - Web beacons e pixels de rastreamento - Tags de remarketing - Análise de comportamento

**8.1 Proteção Especial:** - Não coletamos dados de menores de 13 anos - Consentimento dos pais/responsáveis para menores de 18 anos - Verificação de idade quando necessário **8.2 Dados de Menores:** - Apenas quando necessário para o serviço - Proteção reforçada e acesso restrito - Direito de exclusão a qualquer momento

**9.1 Modificações:** - Notificação prévia de 30 dias - Comunicação por e-mail e site - Possibilidade de discordância e cancelamento **9.2 Histórico de Versões:** - Manutenção de versões anteriores - Data de cada modificação - Comparação entre versões

**10.1 Canais de Contato:** - E-mail:mirozang71@gmail.com **10.2 Ouvidoria:** - Canal específico para reclamações - Prazo de resposta: 15 dias - Encaminhamento para órgãos competentes se necessário **10.3 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):** - Direito de reclamação direta - Website: gov.br/anpd - E-mail: [email da ANPD]

**11.1 Natureza dos Serviços:** - Serviços de intermediação imobiliária - Consultoria e assessoria - Avaliação de imóveis - Marketing e divulgação **11.2 Responsabilidades:** - Atuação dentro dos limites legais - Sigilo das informações - Diligência na prestação dos serviços - Cumprimento do Código de Ética do CRECI

**12.1 Informações de Imóveis:** - Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio - Disponibilidade não garantida - Informações podem conter erros ou imprecisões - Fotos podem não representar o estado atual **12.2 Transações Imobiliárias:** - Não garantimos a aprovação de financiamentos - Não nos responsabilizamos por vícios ocultos - Documentação deve ser verificada por profissionais competentes - Condições de pagamento sujeitas a aprovação **12.3 Mercado Imobiliário:** - Valorização não garantida - Flutuações de mercado são normais - Fatores externos podem afetar valores - Investimentos envolvem riscos

**13.1 Disponibilidade de Imóveis:** - Sujeita a alteração sem aviso prévio - Não garantimos disponibilidade até fechamento - Reservas dependem de sinal/entrada - Primeira proposta aceita tem prioridade **13.2 Preços e Valores:** - Sujeitos a alteração sem aviso prévio - Podem conter erros tipográficos - Confirmação necessária antes da negociação - Valores podem variar conforme condições **13.3 Financiamentos:** - Sujeitos a aprovação bancária - Condições podem variar - Não garantimos aprovação - Taxas e prazos são estimativas

**14.1 Direitos Autorais:** - Conteúdo do site protegido por direitos autorais - Fotos e textos são de propriedade da imobiliária - Uso não autorizado é proibido - Marcas registradas protegidas **14.2 Uso Permitido:** - Visualização pessoal e não comercial - Compartilhamento com identificação da fonte - Cópia para uso próprio permitida **14.3 Uso Proibido:** - Reprodução comercial sem autorização - Modificação do conteúdo - Uso para fins concorrenciais

**15.1 Lei Aplicável:** - Legislação brasileira - Código Civil Brasileiro - Lei 6.530/78 (Corretores de Imóveis) - Lei 13.709/18 (LGPD) **15.2 Jurisdição:** - Foro da comarca de [Cidade] - Renúncia a qualquer outro foro - Competência exclusiva para dirimir conflitos

**16.1 Validade:** - Política válida por tempo indeterminado - Alterações conforme necessário - Versão mais recente sempre prevalece **16.2 Nulidade Parcial:** - Cláusulas inválidas não afetam o restante - Substituição por disposição legal aplicável - Manutenção do equilíbrio contratual **16.3 Casos Omissos:** - Aplicação da legislação brasileira - Interpretação conforme boa-fé - Soluções amigáveis preferidas